Coinbase ha ampliado su herramienta de recuperación de activos de autoservicio para incluir tokens perdidos en el Solana Purple, según un 21 de abril anuncio.
La función permite a los usuarios reclamar ciertos tokens SPL no compatibles enviados por error a sus direcciones Coinbase sin enviar un boleto de atención al cliente.
La compañía aclaró que no todos los tokens SPL son elegibles para la recuperación, y se alienta a los usuarios a verificar la elegibilidad de los activos antes de iniciar el proceso.
Además, Coinbase enfatizó que los activos recuperados no se han sometido a la revisión completa del listado del intercambio, y los clientes deben ejercer su juicio con respecto a la autenticidad y la seguridad de los activos.
Capacidad de recuperación de activos
La nueva adición amplía las capacidades de recuperación de activos de Coinbase, inicialmente introducido en diciembre de 2022 para tokens ERC-20 en el Ethereum pink. La herramienta de recuperación unique permitió a los usuarios recuperar casi 4,000 activos no respaldados por Ethereum que se enviaron accidentalmente a las cuentas de Coinbase.
Hasta el lanzamiento de esta herramienta, los activos enviados por error generalmente no eran recuperables porque los empleados de Coinbase y los canales de soporte carecían de acceso a las claves privadas requeridas para revertir tales transacciones.
En febrero de 2024, Coinbase expandió la función a las fichas enviadas erróneamente usando Bnb Cadena y Polígono. Si un usuario intenta recuperar un activo no elegible o usa una pink no appropriate, el proceso fallará y los fondos seguirán siendo inaccesibles.
Recuperaciones exitosas que involucran cantidades superiores a $ 100 están sujetos a una tarifa del 5% aplicado a la porción por encima de $ 100, además de las tarifas de pink estándar.
Abordar un tema de larga knowledge
La expansión de Coinbase del servicio de recuperación para incluir tokens SPL en Solana refleja un esfuerzo más amplio para abordar un desafío de larga knowledge en Crypto Afustody.
Históricamente, las transacciones erróneas que involucran tokens no compatibles a menudo dieron como resultado pérdidas permanentes, creando frustración entre los usuarios. Coinbase tiene como objetivo simplificar los procesos de recuperación y reducir la dependencia de la atención al cliente handbook al ofrecer una opción de autoservicio.
Coinbase también señaló que más tipos de tokens en otras redes pueden volverse elegibles para la recuperación en el futuro, aunque la línea de tiempo para tales expansiones sigue sin estar claro.
Debido a las limitaciones técnicas y las complejidades específicas de los activos, Coinbase no garantiza que todos los tokens perdidos puedan recuperarse a través de las herramientas de la plataforma.
